Permite a tus empleados y clientes compartir la imagen en tiempo real a través de su smartphone. Puedes ver el problema y resolverlo.

Ahorre en costes

No hace falta que se subas a un avión o hagas un viaje en coche para arreglar los problemas técnicos. Reduce los gastos de viaje sustituyendo las visitas presenciales por la asistencia remota por parte de un experto a los técnicos de servicio y los clientes.

Soluciona los problemas de forma eficiente

Actúa inmediatamente con el análisis de fallos en tiempo real para aumentar la productividad y el rendimiento de las inversiones. Permite que sus técnicos y los clientes reciban asistencia directa de expertos por voz y vídeos interactivos.

Mejora los procesos

Comparte conocimientos para efectuar reparaciones técnicas y mantenimientos o aprueba las inspecciones como si estuvieras allí.

Minimiza la inactividad de la máquina

Guía a tus clientes a distancia por el proceso de mantenimiento preventivo para extender la vida de las máquinas y reducir el tiempo de inactividad.

Garantiza la seguridad

Gracias a la red de seguridad global de TeamViewer, todas las conexiones en remoto son seguras desde el principio hasta el final mediante un intercambio de claves públicas y privadas RSA y el cifrado de sesión AES (256 bits).

Licencia de uso

Licencia nominal para un técnico (25,90€ mensuales cobrados anualmente).